équpements location de vacances

Le règlement intérieur de votre Airbnb est tout aussi important que votre description.

Les gens ont besoin d’un peu de direction et d’informations sur votre maison et sur ce que vous autorisez.

Nous avons modifié nos règlements au fil des ans, en fonction de l’expérience que nous avons eue avec les différents hôtes qui ont séjourné chez nous.

D’abord, Jetez un coup d’Oeil, Comment répondre aux avis sur Airbnb (parfaitement)

Réglement Intérieur

Règlement Intérieur de Votre Airbnb (pour hôte débutant)
Un règlement intérieur vous aidera à assurer le respect de votre location courte durée

Voici les “règles de la maison” que nous avons trouvées sur quelques listes :

  • “Nous attendons de nos hôtes qu’ils traitent la maison avec respect
  • “La stupidité se guérit d’elle-même…”
  • “Veuillez traiter cette maison comme si c’était la vôtre”

Les autres hôtes notent tout.

De “nettoyez après avoir utilisé le lavabo dans la salle de bains” à “ne prenez pas de douche après 22 heures”.

Une longue liste de règles peut être très longue à lire et il est préférable de communiquer certains points en personne pendant le séjour.

Par exemple, dans mon espace commun, nous fournissons des peignoirs.

Nous ne l’avons pas mentionné dans notre liste et il n’y a pas de règle de la maison.

En tant qu’invité, on se demande si :

  • on peut amener un ami
  • La personne peut-elle passer la nuit ?
  • Est-il possible de fumer à l’intérieur ?
  • Est-ce que on peut faire une fête ?
  • Est-ce qu’on peut amener un chien ?

Des questions pour vous faire réfléchir :

Vous trouverez ci-dessous quelques questions pour vous aider à réfléchir à ce que vous autorisez dans votre Airbnb :

  • Autoriserez-vous les gens à fumer dans votre maison ?
  • Autoriserez-vous les animaux de compagnie ?
  • Voulez-vous qu’on vous enlève vos chaussures ?
  • Permettrez-vous à vos invités d’utiliser la cuisine ?
  • Permettrez-vous à vos invités d’utiliser la machine à laver et le sèche-linge ? Si vous l’autorisez, leur ferez-vous payer un supplément ?
  • Avez-vous des heures de tranquillité ?
  • Avez-vous des limites d’utilisation de la douche et de l’eau en raison de la sécheresse (Californie) ?
  • Autorisez-vous vos invités à passer la nuit chez vous ?
  • Autorisez-vous la nourriture dans vos chambres ?

Avant de vous asseoir pour rédiger votre règlement intérieur, pensez au type d’invité que votre maison attire.

Le quartier de Park Slope est un quartier familial avec beaucoup trop de poussettes.

Mes invités sont généralement des grands-parents , des familles avec de jeunes enfants (ce qui ne m’enchante pas), des professionnels et des personnes qui viennent pour la première fois à New York.

On ne comprends pas les moins de 25 ans qui font la fête.

Ces invités restent dans les quartiers branchés de Williamsburg ou du Bushwick à venir.

Les règles simples de la maison :

Règlement Intérieur de Votre Airbnb (pour hôte débutant)
Pensez à des moyens simples pour que vos invités suivent vos règles

En raison de mon style d’invités, nous avons établi des règles simples :

  • Enlevez les chaussures

Ceci ne concerne qu’une de mes annonces et uniquement en raison d’une rénovation des sols que nous avons effectuée il y a quelques années.

Nous aimerions qu’ils ôtent aussi leurs bagages, mais c’est un peu trop demander.

Nous avons acheté un petit banc pour que les gens puissent s’asseoir et remettre leurs chaussures en place.

On leur fournis également des pantoufles.

  • Pas d’animaux de compagnie – désolé, Fido doit rester à la maison.

Parfois, les gens me demandent s’ils peuvent amener leurs animaux de compagnie.

Certains hôtes sont d’accord avec les chiens mais doivent obtenir une autorisation préalable – photos, taille du chien, etc.

Si vous voulez accepter des animaux de compagnie, vous pouvez demander une prime supplémentaire.

  • Pas de fêtes, pas de visiteurs extérieurs, pas d’invités pour la nuit sans l’accord préalable de votre hôte.
  • Ne vous engagez pas dans des activités illégales sur la propriété.Cela s’applique à la fois aux drogues et aux activités sur Internet.
  • Si vous cassez ou abîmez quelque chose, veuillez me le faire savoir et prendre les dispositions nécessaires pour le remplacer ou le réparer.
  • Ne laissez pas de nourriture à l’extérieur qui attirerait des parasites non invités. Notre maison est exempte de parasites et nous avons l’intention de la maintenir ainsi avec votre aide.Celui-ci est une évidence.
  • Ne fumez pas – ne jetez pas non plus vos cigarettes dans les poubelles de la maison.

Elles deviennent puantes.

Nous avons ajouté la phrase “ne pas jeter les cigarettes” parce que les gens fument et jettent les mégots dans la poubelle.

La maison sentait aussi mauvais que si quelqu’un avait fumé dedans.

Que pensez-vous de la cigarette ?

Permettez-vous à vos invités de fumer devant votre maison ou dans le jardin ?

  • Recycler – La ville m’inflige une amende si on ne recycle pas correctement.
  • Rendre toutes les clés.

Oui, les gens perdent leurs clés ou les emportent chez eux. Cela arrive. Certains hôtes font payer les clés non rendues – pas moi. Si c’est une serrure spéciale qui m’a coûté beaucoup d’argent, Nous la ferons payer.

Changement de règles :

Ce sont mes dernières règles internes, elles pourraient changer avec le temps.

Mais on ne peut pas laisser une situation ruiner la vie de tous les autres.

Par exemple, si vous autorisez l’accès à la cuisine et que tout le monde a laissé votre cuisine propre et rangée, vous pourriez avoir un invité qui ne laisse pas la cuisine aussi propre.

À cause de cette seule expérience, vous pouvez décider de ne pas autoriser l’accès à la cuisine.

C’était une pomme mauvaise parmi de nombreuses bonnes.

Au lieu de ne pas autoriser l’accès à la cuisine, vous pourriez changer votre règle pour dire:

  • Cuisine pour réchauffer uniquement, faire du thé ou du café.
  • Nettoyez la cuisine après l’avoir utilisée.
  • Ou ajustez-la à quelque chose qui vous rend heureux.

S’il y a quelque chose de super important, mentionnez-le dans votre communication avec les invités.

L’autre importance du règlement intérieur est que vous sachiez quand l’enfreindre.

N’oubliez pas d’inclure votre règlement intérieur dans le guide de votre maison.

Quoi ? Vous n’avez pas de manuel de la maison ?

Venez écouter mon podcast House Manual qui explique comment un manuel de maison vous donne la liberté.

En attendant, partagez vos règles, comment elles ont changé au fil de vos expériences, et tout ce qui vous a surpris de devoir déclarer comme règle.

À la prochaine fois. Bon accueil !

Lire aussi les: 10 clés pour devenir un Hôte Airbnb à succès (en 2020)



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✅ Les Airbnb peuvent-ils avoir des caméras à l’intérieur ?

Dans une section sur la sécurité, Airbnb indique que “les caméras ne sont pas autorisées dans votre liste, sauf si elles sont préalablement divulguées et visibles, et elles ne sont jamais autorisées dans les espaces privés (tels que les salles de bain ou les dortoirs)”.
Pour aller plus loin cliquez ici maintenant

✅ Comment rédiger le règlement de la Chambre sur l’Airbnb ?

ajouter ou modifier les règles de la maison après avoir inscrit votre espace :
Allez à la page Vos annonces sur airbnb.com.
Cliquez sur Gérer l’inscription sur l’inscription que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Paramètres de réservation en haut de la page.
A côté de Règles de la maison, cliquez sur Modifier.
Sélectionnez vos attentes et les règles pour les invités, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour aller plus loin cliquez ici maintenant

✅ Un hôte d’Airbnb peut-il se présenter à l’improviste ?

il n’y a pas de règle concrète concernant la possibilité pour un hôte d’entrer sans être annoncé. Cependant, il existe un consensus écrasant sur le fait qu’un hôte ne peut et ne doit pas entrer dans un espace privé d’Airbnb sans la permission de son invité, sauf en cas d’urgence.
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